Satu perkara penting yang perlu diketahui semasa kami mencipta panduan ini adalah Microsoft telah menamatkan sokongan untuk Windows Vista pada 11 April 2017 yang bermaksud bahawa Vista tidak lagi mendapat kemas kini perisian dan keselamatan.
Jadi, jika boleh, kami mengesyorkan untuk anda menaik taraf kepada versi Windows yang lebih baharu bagi mendapat manfaat sokongan penuh Microsoft terutamanya mengenai beberapa isu yang meluas seperti masalah mikrofon.
Senario 1: Semak untuk melihat sama ada mikrofon anda berfungsi.
Senario 2: Anda dapat lihat bar hijau, tetapi komputer anda tidak boleh mengesan suara anda.
Senario 3: Mikrofon anda dikesan, namun tiada bar hijau apabila anda bercakap.
Senario 4: Mikrofon anda tidak muncul dalam senarai peranti rakaman anda.
Jika anda tidak dapat membuat keputusan, hanya ikuti panduan ini dan pada satu ketika, masalah anda akan diselesaikan.
Senario 1: Semak untuk melihat sama ada mikrofon anda berfungsi.
Klik butang Mula (Start button) untuk membuka menu mula dan kemudian klik Panel Kawalan (Control Panel).
Daripada Panel Kawalan, cari dan klik pada Perkakasan dan Bunyi (Hardware and Sound).
Klik Bunyi (Sound) untuk melancarkan pusat kawalan bunyi.
Pada masa ini, tab Main semula (Playback) akan dibuka secara lalai tetapi kerana kita sedang menyiasat masalah mikrofon, sila tukar ke tab Rakaman (Recording tab).
Sekarang anda akan melihat senarai mikrofon anda. Cuba bercakap ke dalam mikrofon dan lihat jika terdapat mana-mana bar hijau menaik semasa anda bercakap. Jika ya, maka mikrofon ini adalah yang sedang anda gunakan, dan ia telah dikesan oleh komputer anda.
Senario 2: Anda dapat lihat bar hijau, tetapi komputer anda tidak boleh mengesan suara anda.
Oleh itu, anda harus bermula dengan menetapkan mikrofon ini sebagai peranti rakaman lalai komputer dengan mengklik kanan padanya dan kemudian klik "Tetapkan sebagai Peranti Lalai (set as Default Device )" dan hanya setelah itu, komputer anda akan mulai mempertimbangkan mikrofon pilihan anda apabila ia perlu mendapatkan suara anda.
Senario 3: Mikrofon anda dikesan, namun tiada bar hijau apabila anda bercakap.
Klik kanan pada mikrofon dan pilih Set sebagai Peranti Lalai (Set as Default Device) .
Ambil perhatian jika anda hanya mempunyai satu peranti rakaman dalam senarai, anda tidak akan menjumpai opsyen ini dalam senarai kerana peranti yang disenaraikan telah ditetapkan sebagai peranti rakaman lalai dan anda tidak dibenarkan untuk mengubahnya melainkan anda menyambung mikrofon lain. Jadi langkau ke langkah seterusnya.
Klik dua kali pada peranti dan dalam tetingkap yang muncul klik pada tab “Aras” (Levels).
Seret peluncur "Mikrofon" sepenuhnya ke kanan, sehingga aras ditetapkan kepada ‘100’. Seret gelangsar "Rangsang Mikrofon" untuk menjadikannya melebihi purata, mungkin sehingga maksimum jika perlu.
Sekarang klik pada tab "Lanjutan" (Advanced) dan nyahtanda pilihan berikut "Benarkan aplikasi untuk mengambil kawalan eksklusif peranti ini" ("Allow applications to take exclusive control of this device"). Ini akan memastikan bahawa tiada aplikasi yang mengawal mikrofon anda dan meredamkannya dengan sengaja. Selepas itu, klik "Gunakan (Apply)" dan kemudian "Ok".
Sekarang semak semula jika anda melihat bar hijau meningkat apabila anda bercakap ke dalam mikrofon: jika ya, mikrofon anda kini dikonfigurasikan dengan betul.
Biasanya Program yang anda gunakan mungkin mendengar mikrofon yang salah. Cuba untuk teroka tetapan audio dan tukar peranti rakaman lalai. Jika anda masih tersangkut, anda perlu menghubungi pasukan sokongan bagi aplikasi yang digunakan untuk membimbing anda dalam menetapkan konfigurasi.
Senario 4: Mikrofon anda tidak muncul dalam senarai peranti rakaman anda.
Mari kita mulakan dengan menyenaraikan semua peranti rakaman anda, termasuk yang telah dinyahupaya, iaitu dengan mengklik kanan di kawasan kosong dalam senarai peranti rakaman dan benarkan kedua-dua arahan "Tunjukkan Peranti Kurang Upaya" (Show Disabled Devices) dan "Papar peranti Terputus" (Show Disconnected devices").
Jika mikrofon baru muncul, cuba untuk tetapkan ia sebagai lalai dan tingkatkan aras dan rangsangan seperti yang dijelaskan sebelum ini.
Kemungkinan kedua adalah masalah dengan pemacu Audio anda, dan cara untuk menyelesaikan ini adalah dengan memasang semula pemacu audio. Ambil perhatian bahawa Windows Vista tidak mempunyai penyelesaian masalah automatik, ia lebih kepada dokumen pembantu yang akan memberikan anda beberapa tips dan langkah-langkah yang anda perlukan untuk melaksanakan apa yang anda kehendaki.
Klik kanan pada ikon komputer pada desktop anda dan pilih Urus (Manage).
Sebaik sahaja apl Pengurusan Komputer (Computer Management) muncul, klik pada Pengurus Peranti (Device Manager) dari tetingkap kiri dan kemudian kembangkan "Pengawal bunyi, video dan permainan (Sound, video and game controllers )", klik kanan pada "Peranti Audio Definisi Tinggi (High Definition Audio Device )" dan kemudian klik "Kemas kini Perisian Pemandu (Update Driver Software) …"
Sekarang pilih untuk "Semak imbas komputer saya untuk perisian pemandu (Browse my computer for driver software)".
Di bahagian bawah, anda akan berjumpa opsyen: "Biar saya pilih daripada senarai pemacu peranti pada komputer saya" ("Let me pick from a list of device drivers on my computer").
Pastikan anda menyemak "Tunjukkan perkakasan yang serasi (Show compatible hardware )", kemudian pilih "Peranti Audio Definisi Tinggi" (High Definition Audio Device) dan akhirnya klik "Seterusnya" (Next).
Jika anda mendapat amaran ini, hanya klik "Ya" (Yes). Anda tidak perlu risau sama sekali kerana mikrofon anda sememangnya tidak berfungsi!
Itu sahaja, pemandu berjaya dipasang. Anda boleh klik "Tutup (close)".
Amat disyorkan jika anda but semula komputer anda selepas melakukan apa-apa perubahan pemacu: kerana beberapa perubahan tidak akan berlangsung sehingga anda melakukan perkara ini.
Senario 5: Akses kepada penyelesaian masalah Vista.
Bagaimanapun, jika anda berasa seperti ingin melihatnya, di sini terdapat cara bagaimana anda boleh mencapai bahagian audio dan pemacu:
Klik butang Mula (Start Button) dan klik pada Bantuan dan Sokongan (Help and Support) di sudut bawah kanan menu mula
Sekarang klik pada Pencarisilapan.
Skrol ke bawah dan kemudian anda akan dapat melihat dua bahagian: Selesaikan masalah pemacu (kami telah membincangkannya dalam panduan kami sebelum ini) dan Pencarisilapan masalah Bunyi (Troubleshoot Sound Problems).
Lihat ke dalam bahagian ini dan baca arahan jika anda ingin memahami dengan lebih lanjut, tetapi panduan kami telahpun meliputi semua bahagian penting.
Senario 6: Petua akhir
Pastikan anda menggunakan mikrofon/set kepala yang betul dan serasi dengan peranti anda:
- bicu 2x1 3.5 mm (Audio + mikrofon) hanya serasi dengan komputer yang hanya mempunyai satu port set kepala.
- 2 bicu 3.5 mm berasingan (satu untuk audio dan satu untuk mikrofon) serasi dengan komputer yang mempunyai dua port berasingan: satu untuk audio dan satu untuk mikrofon.
Pastikan anda tidak meredamkan mikrofon anda secara tidak sengaja, sesetengah mikrofon mempunyai peluncur kelantangan fizikal atau butang bisu.
Jika anda fikir masalahnya berpunca dari kad bunyi anda, atau jika anda telah mencuba semua langkah dan tiada yang berhasil, anda sentiasa boleh membeli kad bunyi luaran yang boleh disambungkan ke komputer anda melalui USB dan kemudian anda boleh memasangkan mikrofon anda kepadanya.
