Ważną rzeczą, którą należy wiedzieć na początku tego przewodnika, jest to, że Microsoft zakończył wsparcie dla systemu Windows Vista w dniu 11 kwietnia 2017 r., co oznacza, że Vista nie otrzymuje już aktualizacji oprogramowania i zabezpieczeń.
Tak więc, jeśli to możliwe, zalecamy aktualizację do nowszej wersji systemu Windows, aby skorzystać z pełnego wsparcia Microsoftu, zwłaszcza w odniesieniu do niektórych powszechnych problemów, takich jak problem z mikrofonem.
Jeśli jednak masz teraz problem, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Poniżej zaproponujemy kilka różnych scenariuszy, abyś mógł wybrać ten podobny do swojego, a następnie przejść bezpośrednio do jego rozwiązania.
Scenariusz 1: Sprawdź, czy mikrofon aktualnie działa.
Scenariusz 2: Zielone paski są widoczne, ale komputer nie wykrywa głosu.
Scenariusz 3: Mikrofon jest wykrywany, ale nie ma zielonych pasków podczas mówienia.
Scenariusz 4: Mikrofon nie pojawia się na liście urządzeń nagrywających.
Scenariusz 5: Dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Vista.
Jeśli nie możesz się zdecydować, po prostu postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, a w pewnym momencie twój problem zostanie rozwiązany.
Scenariusz 1: Sprawdź, czy mikrofon aktualnie działa.
Kliknij przycisk Start, aby otworzyć menu startowe, a następnie kliknij Panel sterowania (Control Panel).
W Panelu sterowania znajdź i kliknij Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound).
Kliknij Dźwięk (Sound), aby uruchomić centrum sterowania dźwiękiem.
W tym momencie karta Odtwarzanie będzie domyślnie otwarta, ale ponieważ badamy mikrofon, prosimy o przełączenie się na kartę Nagrywanie (Recording).
Teraz zobaczysz listę swoich mikrofonów. Spróbuj mówić do mikrofonu i sprawdź, czy podczas mówienia pojawiają się zielone paski. Jeśli tak, oznacza to, że ten mikrofon jest używany i jest rozpoznawany przez komputer.
Scenariusz 2: Zielone paski są widoczne, ale komputer nie wykrywa głosu.
Dlatego powinieneś zacząć od ustawienia tego mikrofonu jako domyślnego urządzenia nagrywającego komputera, klikając go prawym przyciskiem myszy, a następnie klikając "Ustaw jako urządzenie domyślne” (Set as Default Device) i dopiero wtedy komputer uzna go za mikrofon, gdy będzie musiał przechwycić Twój głos.
Scenariusz 3: Mikrofon jest wykrywany, ale nie ma zielonych pasków podczas mówienia.
Kliknij mikrofon prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Ustaw jako urządzenie domyślne (Set as Default Device).
Pamiętaj, że jeśli masz tylko jedno urządzenie nagrywające na liście, nie będziesz w stanie znaleźć tej opcji na liście, ponieważ wymienione urządzenie zostanie ustawione jako domyślne urządzenie nagrywające i nie możesz tego zmienić, chyba że podłączysz inne. Wystarczy więc przejść do następnego kroku.
Kliknij dwukrotnie urządzenie i w oknie, które się pojawi, kliknij zakładkę "Poziomy" (Levels).
Przeciągnij suwak "Mikrofon" do końca w prawo, aż poziom zostanie ustawiony na "100". Przeciągnij suwak "Głośność mikrofonu" (Microphone Boost), aby ustawić go powyżej średniej, a w razie potrzeby do maksimum.
Teraz kliknij zakładkę "Zaawansowane" (Advanced) i odznacz opcję "Zezwalaj aplikacjom na przejęcie wyłącznej kontroli nad tym urządzeniem" (Allow applications to take exclusive control of this device). Zagwarantuje to, że żadna aplikacja nie przejmie kontroli nad mikrofonem i nie wyciszy go celowo. Następnie kliknij "Zastosuj" (Apply) , a następnie "Ok".
Teraz sprawdź ponownie, czy widzisz zielone paski rosnące podczas mówienia do mikrofonu: jeśli tak, mikrofon jest teraz poprawnie skonfigurowany.
Zwykle program, z którym pracujesz, może słuchać niewłaściwego mikrofonu. Spróbuj przejrzeć ustawienia audio i spróbuj zmienić uszkodzone urządzenie nagrywające. Jeśli nadal utkniesz, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej, który poprowadzi Cię przez konfigurację.
Scenariusz 4: Mikrofon nie pojawia się na liście urządzeń nagrywających.
Jeśli pojawi się nowy mikrofon, wypróbuj go, ustawiając go jako domyślny i zwiększając jego poziom i wzmocnienie, jak wyjaśniono wcześniej. Drugą możliwością jest problem ze sterownikiem audio, a sposobem na jego rozwiązanie jest ponowna instalacja sterownika audio. Należy pamiętać, że Windows Vista nie ma automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów, jest to raczej dokument pomocy, który zawiera wskazówki i kroki, które należy wykonać samodzielnie.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Komputer na pulpicie i wybierz Zarządzaj (Manage).
Gdy pojawi się aplikacja Zarządzanie komputerem (Computer Management), kliknij Menedżer urządzeń (Device Manager) w lewym panelu, a następnie rozwiń "Kontrolery dźwięku, wideo i gier" (Sound, video and game controllers), kliknij prawym przyciskiem myszy "Urządzenie audio wysokiej rozdzielczości", a następnie kliknij "Aktualizuj oprogramowanie sterownika ..." (Update Driver Software).
Teraz wybierz opcję "Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników" (Browse my computer for driver software).
Poniżej znajduje się opcja: "Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze" (Let me pick from a list of device drivers on my computer).
Upewnij się, że zaznaczyłeś opcję Pokaż kompatybilny sprzęt" (Show compatible hardware), a następnie wybierz "Urządzenie High Definition Audio" i kliknij "Dalej" (Next).
Jeśli pojawi się to ostrzeżenie, po prostu kliknij "Tak" (Yes). Nie ma się czym martwić, ponieważ mikrofon i tak nie działał!
To wszystko, sterownik został pomyślnie zainstalowany. Możesz teraz kliknąć "Zamknij". (Close).
Zaleca się ponowne uruchomienie komputera po każdej zmianie sterownika: niektóre zmiany nie będą skuteczne, dopóki tego nie zrobisz.
Scenariusz 5: Dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Vista.
Kliknij przycisk Start i kliknij opcję Pomoc i obsługa techniczna (Help Support) w prawym dolnym rogu menu startowego.
Teraz kliknij Rozwiązywanie problemów (Troubleshooting).
Przewiń stronę do samego dołu, gdzie znajdziesz dwie sekcje: Rozwiązywanie problemów ze sterownikami (omówiliśmy to już w naszym poradniku) oraz Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem.
Zapoznaj się z tymi częściami i przeczytaj instrukcje, jeśli chcesz zagłębić się w nie bardziej, ale omówiliśmy już wszystkie ważne obszary.
Scenariusz 6: Końcowe wskazówki
Upewnij się, że używasz odpowiedniego mikrofonu/zestawu słuchawkowego, który jest kompatybilny z twoim urządzeniem:
- 2x1 3.5 mm gniazdo (audio + mikrofon) jest kompatybilne z komputerami, które mają tylko jeden port zestawu słuchawkowego.
- 2 oddzielne gniazda 3,5 mm (jedno dla audio i jedno dla mikrofonu) są kompatybilne z komputerami posiadającymi dwa oddzielne porty: jeden dla audio i jeden dla mikrofonu.
Upewnij się, że nie wyciszyłeś mikrofonu przez pomyłkę, niektóre mikrofony mają fizyczne przyciski regulacji głośności lub przycisk wyciszenia.
Jeśli uważasz, że problem dotyczy karty dźwiękowej lub jeśli wypróbowałeś wszystkie kroki i nic nie zadziałało, zawsze możesz kupić zewnętrzną kartę dźwiękową, którą można podłączyć do komputera przez USB, a następnie podłączyć do niej mikrofon.
