Mikrofon w systemie mac OS nie działa?

Dowiedz się, jak sprawdzić, czy mikrofon działa na komputerze z systemem Mac i jak zmienić ustawienia, jeśli tak nie jest.

Aktualizacja 8 stycznia, 2024

Udostępnij na:

Masz problem z uruchomieniem mikrofonu na Macu? To może być frustrujące. Przejście na pracę zdalną oznacza, że rozmowy online i wideokonferencje są coraz bardziej powszechne i często niezbędne w dzisiejszym świecie. Istnieje wiele różnych przyczyn, które mogą powodować nieprawidłowe działanie mikrofonu. Różnią się one w zależności od typu mikrofonu i oprogramowania, z którym próbujesz go używać. W tym przewodniku omówimy najczęstsze problemy napotykane przez użytkowników komputerów Apple Mac i ich rozwiązania.

Ten przewodnik został zaktualizowany dla najnowszej wersji systemu macOS (wcześniej znanego jako OS X), 10.15 Catalina. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby ustalić, na czym polega problem i mamy nadzieję, że uda się go rozwiązać:

Rozwiązanie 1: Dostosowywanie ustawień mikrofonu

Często najprostszym sposobem na rozwiązanie problemów z mikrofonem jest po prostu zmiana ustawień dźwięku w Preferencjach systemowych ("System Preferences"). Oto jak to zrobić:

Krok 1: Kliknij ikonę Apple znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu. Pojawi się menu, jak pokazano na obrazku po prawej stronie:

Krok 2: Kliknij w Preferencje systemowe ("System Preferences").

Krok 3: W preferencjach systemowych wybierz Dźwięk ("Sound"), klikając go lub wyszukując w polu tekstowym wyszukiwania.

Krok 4: W sekcji Dźwięk wybierz zakładkę Urządzenia wejściowe ("Input").

Krok 5: Pojawi się lista urządzeń nagrywających. Upewnij się, że wybrałeś urządzenie, którego próbujesz użyć. Jeśli jest to wbudowany mikrofon, wybierz “Wewnętrzny mikrofon” (“Internal microphone”). Jeśli jest to mikrofon USB lub zestaw słuchawkowy, powinien być oznaczony jako taki. Jeśli masz mikrofon lub zestaw słuchawkowy podłączony do portu wejścia liniowego, wybierz "Wejście liniowe" (“Line in”).

Krok 6: Spróbuj mówić do mikrofonu i zwróć uwagę na przesuwające się paski obok Głośności urządzenia wejściowego ("Input Level") podczas mówienia (patrz zrzut ekranu).

Jeśli paski rosną podczas mówienia, oznacza to, że mikrofon jest prawidłowo skonfigurowany (co zrobić, jeśli mój mikrofon nadal nie działa, mimo że twierdzi się, że jest prawidłowo skonfigurowany? )

Jeśli paski nie unoszą się podczas mówienia do mikrofonu, postępuj zgodnie z instrukcjami.

Krok 7: Przeciągnij suwak do końca w prawo, aby ustawić maksymalną głośność. Teraz sprawdź ponownie, czy widzisz paski unoszące się podczas mówienia do mikrofonu: jeśli tak, mikrofon jest teraz prawidłowo skonfigurowany. Jeśli mikrofon nadal nie działa, postępuj zgodnie z instrukcjami.

Krok 8: Otwórz menu Apple i wyłącz ("Shut Down") urządzenie, a następnie włącz je ponownie. Ten krok może pomóc rozwiązać tymczasowe problemy z mikrofonem.

Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować innych rozwiązań, takich jak resetowanie pamięci PRAM lub utworzenie nowego konta.

Rozwiązanie 2: Resetowanie pamięci PRAM/NVRAM

Urządzenia z systemem macOS firmy Apple mają tak zwaną pamięć PRAM (parameter random-access memory) lub NVRAM (non-volatile random-access memory), w której przechowywane są określone ustawienia. Zresetowanie tej pamięci może naprawić problemy z tymi ustawieniami. W tym przypadku chodzi o ustawienia głośności związane z mikrofonem.

Krok 1: Z poziomu menu ikon Apple wyłącz komputer, a następnie włącz go ponownie.

Krok 2: Naciśnij i przytrzymaj przyciski Opcje, Polecenie (⌘), P i R (wszystkie razem) natychmiast po włączeniu komputera Mac.

Przytrzymaj przyciski, aż komputer uruchomi się ponownie i usłyszysz dźwięk uruchamiania lub do momentu, gdy logo Apple pojawi się i zniknie po raz drugi, co powinno zająć około 20 sekund.

Krok 3: Po zresetowaniu pamięci PRAM/NVRAM należy ponownie skonfigurować ustawienia mikrofonu. Wróć do początku poradnika i ponownie wykonaj kroki 1-8 w sekcji Regulacja ustawień mikrofonu, aby przetestować mikrofon.

Po powtórnym zalogowaniu się na komputerze Mac i ponownym sprawdzeniu ustawień, mikrofon powinien już działać. Jeśli nie, można wypróbować jeszcze inne rozwiązania, takie jak utworzenie nowego konta.

Rozwiązanie 3: Tworzenie nowego konta

Czasami problem z mikrofonem może wynikać z ustawień specyficznych dla danego konta. Utworzenie nowego konta pozwala sprawdzić, czy tak jest w tym przypadku. Oto jak to zrobić:

Krok 1: Tak jak poprzednio, kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu, a następnie Preferencje systemowe ("System Preferences").

Krok 2: Po wejściu do Preferencji systemowych kliknij panel Użytkownicy i grupy ("User & Groups") jak pokazano na obrazku po prawej stronie:

Krok 3: Otworzy się panel Użytkownicy i grupy. Kliknij ikonę kłódki, aby umożliwić wprowadzanie zmian.

Krok 4: Pojawi się monit o wprowadzenie hasła. Wprowadź je, a następnie kliknij Odblokuj ("Unlock").

Krok 5: Teraz, gdy możesz wprowadzać zmiany, kliknij przycisk + w lewym dolnym rogu, jak pokazano poniżej:

Krok 6: Pojawi się formularz do wypełnienia w celu utworzenia nowego konta. Wprowadź dowolną nazwę i hasło, a następnie kliknij przycisk Utwórz użytkownika ("Create User").

Krok 7: Twoje nowe konto jest już gotowe. Wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie przy użyciu nowego konta ("New Account"). Konieczne będzie wylogowanie się z bieżącego konta zamiast korzystania z funkcji szybkiego przełączania użytkowników.

Krok 8: Po zalogowaniu się na nowe konto spróbuj przetestować mikrofon (wykonaj kroki 1-8 w sekcji Dostosowywanie ustawień mikrofonu).

Jeśli zadziała, to wiesz, że problem leży po stronie konta użytkownika. Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli nadal nie masz szczęścia z mikrofonem.

Rozwiązanie 4: Włączanie Dyktowania

Włączenie funkcji dyktowania, nawet jeśli nie planujesz jej używać, może zainicjować rzeczy, które aktywują mikrofon i przywrócą jego działanie. Na przykład zostaną pobrane niektóre pliki ważne dla korzystania z mikrofonu, których Mac może obecnie nie mieć.

Krok 1: Kliknij ikonę Apple znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu, a następnie Preferencje systemowe ("System Preferences").

Krok 2:Teraz wybierz Klawiatura ("Keyboard") klikając ją lub wyszukując w polu tekstowym wyszukiwania.

Krok 3: W oknie Klawiatura poszukaj zakładki Dyktowanie ("Dictation") i kliknij ją.

Krok 4: Pojawi się monit wyjaśniający, że włączenie dyktowania spowoduje wysłanie danych do Apple. Jeśli nie masz nic przeciwko temu, kliknij Włącz dyktowanie ("Enable Dictation").

Krok 5: Dyktowanie jest teraz włączone. Wszystkie odpowiednie pliki do korzystania z dyktowania, a tym samym mikrofonu, powinny zostać pobrane i aktywowane, miejmy nadzieję, umożliwiając korzystanie z niego. Poziom na ikonie mikrofonu powinien się zmieniać w miarę mówienia do niego.

Jeśli nadal nie możesz używać mikrofonu w wybranym programie lub nie widzisz zmiany poziomu mikrofonu, czytaj dalej, aby wypróbować więcej rozwiązań.

Rozwiązanie 5: Zmiana uprawnień aplikacji

Jeśli masz problemy z używaniem mikrofonu z określonym programem lub aplikacją, problemem mogą być uprawnienia aplikacji. Możesz je sprawdzić i zmienić w Preferencjach systemowych.

Krok 1: Podobnie jak w poprzednich rozwiązaniach, kliknij ikonę Apple znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu, a następnie Preferencje systemowe.

Krok 2: W Preferencjach systemowych przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i prywatność ("Security & Privacy") klikając ją lub wpisując w pasku wyszukiwania.

Krok 3: Teraz kliknij kartę Prywatność ("Privacy").

Krok 4: Po przejściu do ustawień prywatności kliknij Mikrofon ("Microphone") po lewej stronie. Powinieneś teraz zobaczyć listę aplikacji, które mają dostęp do mikrofonu.

Krok 5: Kliknij znacznik wyboru obok tej, której chcesz użyć. Jeśli jest już zaznaczona, możesz spróbować ją odznaczyć i wybrać ponownie.

Krok 6: Po wybraniu aplikacji, której chcesz użyć (jako przykładu użyłem Rejestratora dźwięku), możesz wyjść i spróbować użyć mikrofonu w tej aplikacji.

Jeśli nadal nie jesteś w stanie zmusić mikrofonu do pracy z aplikacją, której chcesz użyć, może być konieczne jej odinstalowanie i ponowne zainstalowanie. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić lub nie działa, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną tej aplikacji w celu uzyskania pomocy.

Rozwiązanie 6: Przechodzenie do trybu awaryjnego

Ponowne uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym ("Safe Mode") (lub bezpiecznego rozruchu) może pomóc w rozwiązaniu niektórych problemów, w tym problemów z mikrofonem. Oto jak to zrobić:

Krok 1: Wyłącz ("Shut Down") Maca

Krok 2: Włącz ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisz Shift, aż pojawi się ekran logowania.

Krok 3: Gdy się pojawi, powinieneś zobaczyć Bezpieczny rozruch (Safe Boot) w prawym górnym rogu. Zaloguj się na swoje konto, a macOS powinien być w trybie awaryjnym (Safe Boot).

Krok 4: Sprawdź, czy mikrofon działa, korzystając z wybranej aplikacji (na przykład Rejestrator dźwięku) lub sprawdzając poziomy w sekcji Dźwięk lub Dyktowanie w Preferencjach systemowych.

Krok 5: Uruchom ponownie komputer Mac, aby przywrócić normalne działanie i ponownie sprawdź mikrofon, jak w krokach 1-8 Regulacji ustawień mikrofonu. again.

Po powrocie do konta z trybu awaryjnego sprawdź ponownie mikrofon i zobacz, czy działa. Jeśli nadal nie jesteś w stanie uruchomić mikrofonu, problem może dotyczyć sprzętu lub systemu operacyjnego, który nie został omówiony w tym przewodniku (staramy się, ale nie możemy objąć wszystkiego). Możesz spróbować przejść do społeczności wsparcia Apple lub bezpośrednio skontaktować się z Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.

Rozwiązanie 7: Co zrobić, jeśli mikrofon jest poprawnie skonfigurowany (paski poruszają się podczas mówienia do mikrofonu), ale nadal nie działa w niektórych programach?

Jeśli widzisz poruszające się paski podczas mówienia do mikrofonu, oznacza to, że jest on poprawnie skonfigurowany, a komputer Mac może go "usłyszeć". Aby to zweryfikować, użyj naszego testu mikrofonu i sprawdź, czy przeglądarka rzeczywiście odbiera sygnał wejściowy z mikrofonu.
Program, którego próbujesz użyć, nie jest jednak skonfigurowany we właściwy sposób. Być może nasłuchuje niewłaściwego mikrofonu lub jego głośność jest zbyt niska. Spróbuj pobawić się ustawieniami programu lub odinstaluj go, a następnie zainstaluj ponownie. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z personelem pomocy technicznej firmy produkującej oprogramowanie.