从这里开始：
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首先，使用你右边的工具来检验你的摄像头在通常情况下能否工作。
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如果它在通常情况下能够工作，但在Zoom上却不能，针对这个问题最常见的解决方案见下面。
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祝好运及用Zoom愉快！
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考试
16.3
挑选与你的情况相符的选项或一个接一个的执行，来为你的问题找到正确的解决方案。
选项 1: 常规的摄像头故障排查
解决方案1：退出“Zoom”应用程序并重启你的电脑。
解决方案2：确认你的摄像头的连接线安全稳定地连接到了电脑上，且没有硬件故障。
解决方案3：更新你的摄像头的软件驱动程序，它可能过时了。
选项 2: Zoom设置和“关闭视频”（所有操作系统都适用）
第1步：确认摄像头视频按钮不是关闭的。如果它有一条红线穿过它，那么它是被关闭了。
第2步：Zoom允许你选择你想用的摄像头和麦克风。如果错误的或老的设备被选中了，它将不会工作。确认在Zoom中选中的摄像头是你知道能工作的那个。
选项 3: 关闭所有可能会使用摄像头的应用程序（所有操作系统都适用）
第1步：查看你的浏览器，并关闭所有有可能正在使用摄像头的页面，如Facebook、Skype等。
第2步：关闭所有有可能正在使用摄像头的桌面应用程序，如Slack、Skype、Facetime、PhotoBooth等。
第3步：关闭并重新打开Zoom，看看这是否解决了问题。
选项 4: 删除并重装Zoom应用程序（Windows 和 Mac）
Mac 第1步：进入“Finder”，搜索“Zoom”。
Mac第2步：当找到它后，右键点击该程序并点击“移除到废纸篓”。这将卸载该应用程序。
Windows 第1步：进入“开始菜单”--> “所用应用”。找到“Zoom”应用。右击该应用并点击“卸载”。
Windows第2步：找到“Zoom”应用。右击该应用并点击“卸载”。
Mac和Windows：下一步，简单地去到Zoom的下载页面，并重新下载该应用。当你登录后，检查你的摄像头是否在该应用中正常工作了。如果没有，往下看下一个可能的解决方案。
选项 5: 检查隐私设置（Mac和Windows）
Mac第1步：进入“系统偏好设置”--> “安全性与隐私”。
Mac 第2步：点击“摄像头”。找到“Zoom”图标，并确认它边上的复选框是勾选了的。
Windows 第1步：进入“Windows 设置” --> “隐私”。
Windows 第2步：点击“相机”，并确认“此设备的相机访问权限”和“允许你的应用访问你的相机”是打开的。
Windows 第3步：往下滚动到应用程序列表，并确认“允许桌面应用访问你的相机”开关是打开着的。
选项 6: 检查隐私设置（iOS和安卓）
iOS第1步：从你的主屏幕点击你的“设置”。
iOS 第2步：往下滑动，点击“隐私”。
iOS第3步：往下滑动，点击“相机”。
iOS第4步：找到“Zoom”图标，并确认它旁边的开关是打开着的。（如果它是开着的，则显示绿色）。
安卓第1步：打开“设置”
安卓第2步：进入“应用和通知”
安卓第3步：然后进入“应用权限”
安卓第4步：找到Zoom应用，点击进入关于这个应用的详情。
安卓第5步：点击“权限”
安卓第6步：往下滑动到相机，并确认它的拨动开关是拨到右边的，并显示蓝色。
