YouTube上没有声音?
故障排除指南

  • 在这里检查你的声音!!

首先,试试使用上面的工具来确认你的音频 / 音箱在通常情况下能够正常工作。
如果不能,我们通常的解决方案见下面。如果你的音频工作正常,但YouTube仍然没有声音,请看我们针对YouTube的具体建议和提示。

1: 通用修复

2: 检查静音按钮:YouTube

3: 在新的浏览器或无痕窗口中打开YouTube

4: 更新Adobe Flash播放器

5: 升级音频软件

6: 解除浏览器静音和插件

7: 检查安全软件

1: 通用修复

从通用的解决方案开始,到后面可以节省时间,并帮助你排除你的问题可以简单解决的可能性。这些步骤将帮你检验你的问题是一个通用问题,或是你需要继续执行针对YouTube的解决方案。

*这个摄像头工具在Safari上无法工作。试试Chrome或Mozilla替代。*

第1步:检查你当前的音箱已经被插入并开启。

第2步:检查所有的连接点是否是松了或是其他形式的不稳定连接。

第3步:查看你笔记本电脑上的音量是否被调低了。如果是,则将它调到最高并验证它们能否正常工作。

第4步:到你的设置里,选择正确的音箱。如果你有多套可供你电脑使用的音箱,它也许正试图通过旧的或错误的那套来播放声音。也需要确认你的音箱间相互连接了。

第5步:经常会有声卡驱动的问题。确认哪个驱动适合你的声卡,并下载最新版本。

针对于YouTube的具体解决方案见下面。

2: 检查静音按钮:YouTube

你在YouTube上没得到声音,最常见的原因是静音按钮,它能很容易地被勾选且不被察觉。检验这是否是你遇到的问题见下面。

第1步:查看视频框的左下角。如果有一个”/”在你的喇叭图标上,则你的视频被静音了。简单地点击该图标,“/”应该会消失,你的声音应该会恢复。如果没有,继续看下一个选项。

3: 在新的浏览器或无痕窗口中打开YouTube

有时声音问题可能与网页浏览器的设置有关。为了评估这一点,打开新的浏览器(例如,你用的是Safari,那么就试试Google Chrome或别的浏览器)。如果它在别的浏览器上能够工作,你可以选择切换到新的浏览器上使用YouTube,或者查看你喜欢的浏览器是否有任何待执行的更新,它们也许可以修复问题。与你的网页浏览器相关的其他解决方案见下面。

第1步:你可以试试打开一个“无痕浏览窗口”(Safari)“无痕窗口”(Chrome),或“新建隐私窗口”(Firefox)。

第2步:如果YouTube在无痕窗口上有声音,你可以试着清空你缓存的cookies和清除你的浏览记录。你将失去诸如密码和自动填充等保存的数据,但它也许可以修复声音问题,因此你不必总是使用无痕窗口。

第3步:清除浏览数据,同时按下Shift + Control + Delete,点击清除浏览数据来删除它,或进入你的浏览器设置 --> 历史记录 --> 清除浏览历史。

4: 更新Adobe Flash播放器

如果你的Adobe Flash播放器太老旧,更新它有时也能解决音频问题。用下面的步骤检查是否是该问题以及如何修复它。

第1步:在一个不使用YouTube的别的网站上打开一个Flash视频,如果你能听到音频,那么,问题出在你的YouTube设置(看#1)。

第2步:如果它仍然不工作,到Adobe Flash Player,为你的电脑下载最新的版本。

5: 升级音频软件

如果你使用的是一个外置扬声器,查看网上是否有可用的更新。更新你的扬声器,并检查音频现在是否正常工作了。

6: 解除浏览器静音和插件

声音在YouTube上不工作的一个常见原因是,在你的台式机电脑中声音被调低或静音了。按照下面步骤,检验并解决该问题。

第1步:右击桌面右下角的喇叭图标。

第2步:选择“打开音量混合器”。

第3步:确认浏览器和插件的滑块没有被静音,也没有在最底下。

7: 检查安全软件

有时,如果你使用安全软件,它能够干扰第三方Flash内容,特别是当它带有主动扫描功能时。你可以进入你的安全软件的设置,查看它是否是需要验证来允许第三方Flash的内容。

祝好运,并感谢使用OnlineMicTest!