摄像头在windows 10中不工作

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Updated 12月 18, 2020

尤其是伴随着在线会议、远程办公和上课的兴起,摄像头在日常生活中变得越来越必不可少。这就是为什么如果你的摄像头停止工作了,后果会很严重(且让人烦恼)。


有两类摄像头:如今几乎每个笔记本电脑都有的内置摄像头,和你能单独买到并连接到你的台式电脑或笔记本电脑的,有着更大的灵活性和更高分辨率的USB外接摄像头。两种类型摄像头的问题几乎相同,但我们为外接的那类多加了一些提示在文章的结尾,以便确保查出是否是你所用的那种类型。

步骤 1: 检查盖住摄像头的盖子或滑片

步骤 2: 检查你的应用程序的权限

步骤 3: 回滚你的摄像头驱动

步骤 4: 重装摄像头驱动程序

步骤 5: 下载并安装官方驱动程序

步骤 6: 检查你的杀毒软件

步骤 7: 如何更新Windows 10

步骤 8: 外接USB摄像头的故障排查


摄像头问题会根据情况不同而不同。它可能只是在某些应用程序中不能用,它也可能根本就不能用。不论如何,跟着我们的文章,我们能确保无论是什么问题你都能修复,使你能再次用上你的摄像头。

步骤 1: 检查盖住摄像头的盖子或滑片

有些内置摄像头和外接摄像头会带有盖子或滑块。有时候关闭它们不仅是把视图变黑了,它还会将摄像头从电脑上彻底断开。这是非常好的对抗黑客确保隐私和安全的方法,但很多使用者在遇到摄像头问题时完全把它给忘了。

步骤 2: 检查你的应用程序的权限

几年前,微软发布了一个更新,在这个更新里新增了一个可以允许或拒绝你的应用程序访问你的摄像头或麦克风的选项。这个更新之后,这个选项的默认状态是“关闭”的。所以,让我们检查一下它,并启用需要的权限:

进入“开始菜单” > “设置” > “隐私” > “相机”

点击在第一段中的“更改”按钮并确保它设置成“开”的状态,这是激活相机的基本步骤。

现在确认“允许应用访问你的相机”中的拨动按钮设置成了“开”,然后你就可以为列表中的每个应用定制访问权限了。

步骤 3: 回滚你的摄像头驱动

如果权限已经设置正确,那么就可能是驱动程序的问题了。

首先,我们试一下回滚驱动程序,意思是退回到最后一次摄像头的更改或更新之前,可能是那次改动引起的问题。请注意,如果你的摄像头没有更新历史的话,这个选项可能对你不适用。如果是这样也不用担心,直接跳到步骤4就可以了。

以下是如何执行驱动程序回滚的步骤:

在开始菜单中输入“设备管理器”,从搜索结果中选择它。

展开“图像设备”、“声音、视频和游戏控制器”或“照相机”,在这些栏目中搜索你的摄像头。

一旦你找到了你的摄像头,右键点击它,然后点击“属性”

在“驱动程序”选项卡中,点击“回退驱动程序”按钮。

选择一个符合你的原因,这个原因可能是第二个:“上一版本的驱动程序性能更好”,然后点击“是”。

一旦回滚完成,重启你的电脑,检查你回退到的上一版本的驱动程序是否能正常工作。

步骤 4: 重装摄像头驱动程序

如果回滚选项不可用或无效,我们的下一个选项是完全卸载驱动程序,移除设备,然后重启电脑。有件好事是Windows 10在每次电脑重启时都会扫描硬件并自动重装缺失的基本驱动程序,在我的例子里,这个缺失的驱动程序就是摄像头的驱动程序。

在开始菜单中输入“设备管理器”并从搜索结果中选择它。

展开“图像设备”、“声音、视频和游戏控制器”或“照相机”,在这些栏目中搜索你的摄像头。

一旦找到你的摄像头,右键点击它,然后点击“卸载设备”

勾选“删除此设备的驱动程序软件”复选框,然后点击卸载

一旦你的驱动程序被卸载,重启你的电脑,看看摄像头是否恢复了活力。

重装你的摄像头驱动程序之后,随时可以再执行一下步骤2,记住默认设置会禁止你的电脑访问该摄像头。

步骤 5: 下载并安装官方驱动程序

在早些时候,笔记本电脑、摄像头和其他硬件都会附带光盘,光盘上载有它们需要的、能让它们正常工作的驱动程序。如今完全不同了。大多数的设备是“即插即用”的,并且你实际并不需要先安装任何驱动才能让它们工作。但还是有一些像摄像头这样的硬件需要妥当的安装来确保更好的可靠性和稳定性。所以,建议手动安装它们的驱动程序。

如果它是一个笔记本电脑的内置摄像头,你可以随时去该笔记本电脑厂家的官网下载该摄像头的驱动程序,然后手动安装它。外接的USB摄像头也一样,你完全能够在该摄像头厂家的网站上为它找到驱动程序。

步骤 6: 检查你的杀毒软件

很多杀毒软件对电脑的摄像头和麦克风的访问限制非常严格,即使你在Windows的设置中启用的该权限,有时候你还是会被阻止。所以,非常建议你检查一下你的杀毒软件设置,暂时禁用它,然后看看摄像头是否可以工作了。在这个例子中,你知道问题在哪并如何处理,这取决于你使用的软件。

步骤 7: 如何更新Windows 10

自从Windows 10变成微软的“永久操作系统”后,更新你的Windows 10的版本变得更重要了。一些主要的更新就像从Windows 8.1 升级到Windows 10一样巨大。这些持续的更新带来了更好的安全性、新的特性和修复很多面向用户的软件和硬件的缺陷,就像摄像头的问题。因此,执行一次Windows更新是一个很好的方式去最小化你所遇到的问题,在我们的例子中就是摄像头错误。以下是更新Windows 10的方法:

从开始菜单中打开Windows的“设置”。

点击“更新和安全”图标。

点击“检查更新”按钮,如果有更新,确认它的下载并安装。

步骤 8: 外接USB摄像头的故障排查

如果你用的是一个外接USB摄像头并遇到了问题,为了解决问题或者至少是检测问题的原因,你有很多可以做的事。以下是一些提示:

- 试试使用不同的USB接口,特别是你既有USB 2.0又有USB 3.0的时候,最好是两都试一下,看看哪个是更适合你的设备。

-用同一个摄像头在别的电脑上测试一下,并在你的电脑上试一下别的摄像头,以便确定是否是摄像头有故障。

就这样,感谢你读到该指南的结尾,我们希望它能帮到你,并且你的摄像头现在能完美地工作了。笑一笑!